На весь асортимент MÜNGER розповсюджується гарантія до 5 років з моменту придбання.
Гарантійне обслуговування, залежно від ситуації, передбачає:
- проведення ремонту
- заміну дефектних частин
- повну заміну виробу
Обов'язковою умовою гарантійного обслуговування є пред'явлення покупцем товарного чека (накладної) та гарантійного талона.
Недоліки, які виникли з вини покупця при розпакуванні або самостійному монтажу, не вважаються гарантійними випадками та не підлягають виправленню продавцем.
Виробник залишає за собою право без повідомлення споживача вносити зміни в конструкцію виробів для поліпшення їх технологічних і експлуатаційних параметрів. При цьому якість матеріалів залишається незмінною. Вигляд виробів може незначно відрізнятися від зображень на сайті.
Обмін та повернення
Обмін та повернення товарів здійснюється у термін 14 днів з моменту покупки.
Для обміну або повернення товару належної якості покупцеві необхідно надати: товар (невживаний, в запакованій заводському пакуванні, що містить етикетку/паспорт товару/гарантійний талон), товарний чек (накладну).
Для обміну або повернення товару неналежної якості покупцеві необхідно надати: товар, товарний чек (накладну), пакування, в якому доставлявся товар, виробничу етикетку/паспорт товару.
*матраци, з яких зняте заводське пакування, вважаються такими, що були у вжитку та не підлягають обміну та поверненню.